Как сегодня искусственный интеллект применяется в коммуникациях? Какие ИИ-инструменты могут оптимизировать PR-процессы и какие задачи могли бы взять на себя нейросети? Эти и другие актуальные вопросы обсуждались на конференции "Глобальное применение генеративных моделей ИИ в коммуникационной сфере. Фокус на конгрессно-выставочную деятельность", прошедшей в Санкт-Петербурге.
Иван Сумароков, директор по стратегическому планированию SPN Communications, остановился на одном из ключевых вызовов, в решении которого искусственный интеллект может оказать существенную помощь.
"Важная задача, которую лично я возлагаю на ИИ – это ретроспективно отследить корреляцию между PR и продажами/развитием бизнеса на понятных осязаемых цифрах. Мы все прекрасно понимаем, что PR – это необходимость для среднего и крупного бизнеса, однако до сих пор довольно остро стоит проблема невозможности "оцифровать" PR с точки зрения выгоды для бизнеса. Проблема взаимопонимания между PR-специалистами и маркетологами/топ-менеджментом могла бы значительно облегчиться, если бы ИИ смог высчитать этот коэффициент корреляции. Человеку физически это сделать невозможно, потому что нужно одномоментно учитывать огромное количество факторов, вот некоторые из них: собственные инфоповоды, текущая повестка в инфополе, сезонность спроса, макроэкономические показатели, внутренняя обстановка в компании и т.д.", — сказал Иван Сумароков.
Выражаем благодарность организаторам, Конгрессно-выставочному бюро Санкт-Петербурга, за приглашение и возможность стать частью важной отраслевой дискуссии. Конференция была проведена в преддверии Национального форума "ИИ — будущее сегодня".