29 декабря 2017
Андрей Баранников о трендах PR 2017-2018: блогеры, хайп и смерть классического пиара
Генеральный директор SPN Communications Андрей Баранников рассказал ведущему отраслевому изданию Sostav.ru о ключевых PR-трендах 2017 года и о том, что ждет пиарщиков в ближайшем будущем.
23 ноября 2017
Бренды хотят людей, люди хотят бренды
Владимир Чесноков, креативный директор SPN Communications, рассказал отраслевому порталу Event-Forum.ru о том, как компаниям нужно оценивать креатив и стимулировать вдохновение
20 ноября 2017
Сергей Калинчук о миллениалах, Baltic Weekend и изменениях в SPN Communications
Сергей Калинчук, к.и.н., директор офиса SPN Communications, рассказал PR Club о том как меняются потребители, чего ждать от миллениалов и как SPN Communications подстраивается под новые реалии. Не забыли и про Baltic Weekend, который также реагирует на но
31 октября 2017
Ключевой инструмент
Креативный директор агентства SPN Communications Владимир Чесноков рассказал Chief Time о XVII международном форуме по коммуникациям Baltic Weekend и рождении идей
27 октября 2017
История успеха: из науки в маркетинг
Сергей Калинчук, директор петербургского офиса SPN Communications, рассказал Live Communication Magazine, что востребовано на рынке, как выйти на самоокупаемость и с помощью чего примирить бизнес, власть и общественность.
23 октября 2017
В "Почту России" пришел министр
Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications, прокомментировал порталу ComNews.ru назначение Рубена Оганесова на должность советника генерального директора ФГУП "Почта России" по внешним коммуникациям
03 октября 2017
«Время быстрых решений и быстрых ответов»
Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications, рассказал специальному корреспонденту Российской газеты об эффективности PR в социальных медиа для продвижения бренда
28 сентября 2017
"Олег Тиньков умеет продвигаться "на негативе" и виртуозно управлять им", - Андрей Баранников о конфликте банкира с "Немагией"
Генеральный директор SPN Communications Андрей Баранников рассказал Forbes о том, как действия Олега Тинькова отразились на его репутации, состоянии и имидже банка после конфликта с "Немагией"
21 сентября 2017
«На информационную атаку нужно реагировать мгновенно»
«На информационную атаку нужно реагировать мгновенно», - Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications в интервью Russia Today
14 сентября 2017
"Fake news", объективные данные в эпоху постправды и репутация в Интернете, которую уже нельзя скорректировать
О том, как меняется поведение компаний в социальных сетях, с чем связано разделение PR-стратегий на "оправдание" и "агрессию" и как государство может повлиять на провокационные акции общественных активистов, в интервью обозревателю "Business FM Петербург"
26 августа 2017
Сохранить актуальность
Сергей Калинчук, директор офиса SPN Communications Санкт-Петербург, рассказал в интервью Эксперт Северо-Запад о главных вызовах времени для коммуникационного рынка
24 октября 2016
Эпоха пресс-релизов заканчивается
Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications, рассказал в интервью для Сноб об основных ошибках пиарщиков
13 сентября 2016
Глава оргкомитета Baltic Weekend: В мире всего два форума по PR такого масштаба
Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications, о крупнейшем в мире мероприятии - Baltic Weekend в интервью для Russia Today
13 сентября 2016
Круглый стол "PR"
В интервью Business FM Санкт-Петербург Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communicatios, рассказал о том, как меняется работа пиар-специалистов и о других профессиях
13 сентября 2016
Маркетолог знает все
Сергей Калинчук, исполняющий обязанности директора офиса SPN Communications Санкт-Петербург рассказал в интервью для крупнейшего ежедневного издания Северо-Западного региона Санкт-Петербургские Ведомости о маркетинговой стратегии и о пользе ребрендинга
06 сентября 2016
Мы живем в эпоху коммуникационного фьюжена
Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications, рассказал в интервью для профессионального журнала Live Communication Magazine о международном форуме по коммуникациям Baltic Weekend
30 августа 2016
Форум по коммуникациям Baltic Weekend 2016 откроется в Петербурге 8 сентября
Сергей Калинчук, исполняющий обязанности директора офиса SPN Communications Санкт-Петербург рассказал в интервью для Delovoe.tv о международном форуме Baltic Weekend 2016 и о ключевых повестках на мероприятии
26 августа 2016
Каждые сто лет Россия дает миру новые смыслы
Сергей Калинчук, исполняющий обязанности директора офиса SPN Communications Санкт-Петербург рассказал в интервью для профессионального ресурса PR ClUB SPB об изменении отрасли PR за последние 16 лет
24 августа 2016
Международный форум по коммуникациям Baltic Weekend соберёт всех отраслевых профессионалов в Петербурге
Сергей Калинчук, исполняющий обязанности директора офиса SPN Communications Санкт-Петербург рассказал в интервью для Радио Балтики о Международном форуме по коммуникациям Baltic Weekend 2016
15 августа 2016
Динозавры не умирают
Сергей Калинчук, исполняющий обязанности директора офиса SPN Communications Санкт-Петербург расскаазал в интервью Деловому Петербургу о трансформации коммуникационной отрасли и стратегиях работы в новой экономической реальности
19 июля 2016
Подход стал более серьезным и осмысленным
Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications, о нынешнем состоянии отрасли и позиций агентства на рынке в интервью для журнала Новости СМИ
13 июля 2016
Коммуникационщики работают в условиях дедлайна, который был "вчера"
Сергей Калинчук, исполняющий обязанности директора офиса SPN Communications Санкт-Петербург рассказал о развитие петербургского офиса компании и о прогнозах PR-отрасли в интервью для журнала Новости СМИ
04 июля 2016
ЧМ-2018 должен дать толчок развитию спортивного маркетинга в России
Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications, рассуждает в информационно-аналитическом журнале Спорт Бизнес Консалтинг о проблемах российского рынка и дает советы в преддверии чемпионата мира по футболу 2018 года
27 мая 2016
Интервью Андрея Баранникова о плюсах кризиса для индустрии PR в интернет-газете Lenta.ru
Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications, рассказал о кризисе в PR и молодых специалистах, а так же ответил на вопросы для одного из ведущих российских новостных интернет-изданий - Lenta.ru
25 апреля 2016
"Показательный" эффект
Леонид Колодкин, заместитель управляющего директора SPN Communications, об участии компаний в выставках и экспозициях для газеты "Коммерсантъ"
25 апреля 2016
Национальные бренды
Сергей Калинчук, руководитель группы стратегического планирования, об отечественных брендах для газеты "Коммерсантъ"
06 октября 2015
Интервью Андрея Баранникова независимому журналу Mediabitch
Генеральный директор коммуникационного агентства SPN Communications Андрей Баранников ответил на вопросы независимого онлайн-журнала о PR Mediabitch
07 июля 2015
Ожидаем рост
Сергей Калинчук, руководитель группы стратегического планирования, о новых возможностях для коммуникационного рынка
26 мая 2015
Коммуникационная лаборатория - победитель SABRE Awards 2015
В интервью Business FM Санкт-Петербург Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communicatios, рассказал о научных коммуникациях
23 апреля 2015
Трехкратный финалист SABRE Awards 2015
В интервью Business FM Санкт-Петербург Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communicatios, рассказал о конкуренции на конкурсе и перспективах на победу
14 марта 2015
Коммуникационные тренды 2015 года
Леонид Колодкин, заместитель управляющего директора SPN Communications, Олег Муковозов, директор департамента исследований и аналитики SPN Communications, и Сергей Калинчук, руководитель группы стратегического планирования SPN Communications, в AdIndex
13 марта 2015
Региональный брендинг
Вячеслав Тихомиров, директор офиса SPN в Москве, выступил экспертом по региональному брендингу на телеканале "Астрахань 24"
18 февраля 2015
Ищем выход: СТМ займет 25% рынка
Дмитрий Головнев, менеджер по стратегическому планированию SPN Communications, рассказал ведущему отраслевому порталу Sostav.ru о перспективах собственных торговых марок.
05 февраля 2015
Рекламный подряд: кто выигрывает PR-тендеры госкомпаний
Андрей Баранников, генеральный директор SPN Communications, рассказал Forbes о том, может ли агентство со стороны победить в тендере госкомпании
19 января 2015
Как зарабатывают на патриотическом подъеме
Серегей Калинчук, руководитель группы стратегического планирования SPN Communications, о брендинге в условиях новой моды на патриотизм для журнала "Коммерсантъ Деньги"
07 ноября 2014
Рекламный рынок в 2014 году
Сергей Калинчук, руководитель группы стратегического планирования SPN Communications, о низком росте рекламного рынка в 2014 году
06 ноября 2014
Стоила ли игра факела?
SPN Communications представило Олимпийскую кампанию "Одна страна - одна команда" международному PR-сообществу на саммите в Майами
30 сентября 2014
Три кита социального event'a
Директор офиса SPN Communications в Санкт-Петербурге рассказала журналу Event.ru о социальных инициативах компании и особенностях работы над социальными проектами.
27 августа 2014
Ответственный за настроение
HR директор SPN Communications рассказала газете "Деловой Петербург", какое будущее ждет профессию менеджера хорошего настроения.
29 июля 2014
Think without borders!
Илона Попенко, директор SPN Communications Ukraine, о контенте и инфоповодах, работающих на объединение нации
08 июля 2014
Спорт, бизнес и политика
Андрей Баранников,генеральный директор SPN Communications, о маркетинговых страгетиях международных брендов в сфере спортивного спонсорства в интервью журналу «GR sport»
27 июня 2014
Самые яркие цитаты Cannes Lions
Впечатления Алексея Смехова, креативного директора SPN Communications Ukraine, о крупнейшем событии года в мире рекламы
17 апреля 2014
Инфоспасатели
Юрий Лашманов, руководитель практики корпоративных коммуникаций агентства SPN Communications, рассказал газете «Коммерсантъ Санкт-Петербург» о сложностях и новых возможностях антикризисного менеджмента
04 апреля 2014
Мониторинг социальных медиа: перспективы и зачем это B2B
Комментирует Иван Кучеренко, руководитель практики цифровых коммуникаций SPN Communications Ukraine
28 марта 2014
Попасть в сети
Андрей Баранников рассказал газете «Коммерсантъ Санкт-Петербург» о развитии рынка SMM-услуг и об SMM-специалистах: какими качествами они должны обладать, как оценить эффективность их работы и кого лучше нанять – штатных сотрудников или агентство.
15 ноября 2013
World PR Report 2013: Несмотря на рост рынка, в целом оптимизм падает
Ситуацию комментирует Андрей Баранников, генеральный директор SPN Ogilvy
20 октября 2013
Кто следующий?
«Новости СМИ» выясняли у экспертов и представителей ведущих ассоциаций медийного рынка, каковы задачи общественных организаций, и правильно ли компании понимают свое членство в них
19 октября 2013
Илона Попенко об украинском рынке PR
«Сегодня посту рядового сотрудника в Facebook поверят больше, чем заявлению топ-менеджера в ведущем деловом СМИ»
18 октября 2013
«Дешевизна вылилась в образ мыслей»
Генеральный директор Ogilvy, много лет проработавший в Китае, убежден: западным топ-менеджерам полезно мыслить по-азиатски, особенно когда партнеры этого от них не ожидают.
18 октября 2013
Как SPN Ogilvy притягивает таланты
SPN Ogilvy заняло высшую позицию во впервые составленном рейтинге квалификации персонала коммуникационных компаний, работающих на российском рынке.Андрей Баранников, генеральный директор агентства SPN Ogilvy, рассказывает о секретах успеха.
18 октября 2013
Говорите на языке клиента!
Вим ван Мелик, директор по обучению и развитию Ogilvy Group Netherlands, о приоритетах в деятельности коммуникационных агентств
18 октября 2013
Илона Попенко: " Ключевые слова-ориентиры для профессионалов – individual approach and engagement."
В рубрике «Беседка» от Advertising School новый гость - Илона Попенко, директор SPN Ogilvy Ukraine
17 октября 2013
Дотянуться до птиц: какой брэнд сможет повторить успех Angry Birds?
Алексей Скворцов, старший копирайтер коммуникационного агентства SPN Ogilvy: «История Angry Birds, выражаясь словами Николаса Талеба,— классический "черный лебедь"».
17 октября 2013
Андрей Баранников: «Люди верят рекомендациям «друзей»
Генеральный директор коммуникационного агентств а SPN Ogilvy о коммуникациях с потребителем в эпоху технологического прорыва
17 октября 2013
Стюарт Смит: Человек – уже не абстрактный «потребитель»
Генеральный директор мировой сети коммуникационных агентств Ogilvy Public Relations в регионе Европа, Африка и Ближний Восток и управляющий директор глобальной практики корпоративных коммуникаций о том, зачем открывать pop-up-shops, заботиться об экологии
17 мая 2013
Мы разрабатываем для нашей отрасли высокие этические и деловые стандарты
Интервью директора коммуникационного агентства SPN Ogilvy Андрея Баранникова АКОС (2012 год).
01 февраля 2013
Эксперты IABC/Russia подвели итоги 2012 года и рассказали, что ждать бизнес-коммуникатору в 2013 году
IABC/Russia обратилась к ведущим российским экспертам в области бизнес-коммуникации с просьбой выявить ключевые тенденции развития отрасли, которые можно было наблюдать в 2012 году, а также поделиться своим прогнозом на 2013 год.
10 марта 2012
Успешное PR-агентство – это, прежде всего, команда
Интервью директора коммуникационного агентства SPN Ogilvy Андрея Баранникова АКОС.
07 сентября 2011
Самые волнующие вопросы российского PR за минувший год
Онлайн-конференция Андрея Баранникова, генерального директора коммуникационного агентства SPN Ogilvy
09 декабря 2009
Индустрия PR в России: огромный шаг вперед
АКОС продолжает серию интервью с руководителями агентств-членов Ассоциации, посвященных 10-летнему юбилею Ассоциации. Интервью дал Андрей Баранников, генеральный директор коммуникационного агентства SPN Ogilvy.
04 апреля 2009
Управление кризисом. Как выйти победителем
Леонид Колодкин, директор по развитию коммуникационного агентства SPN Ogilvy (настр. вр. - заместитель управляющего директора)
11 января 2008
У PR-профессии в нашей стране, безусловно, большое будущее
Интервью вице-президента Российской Ассоциации по связям с общественностью и генерального директора SPN Ogilvy PR Андрея Баранникова порталу Advertology.ru

"Fake news", объективные данные в эпоху постправды и репутация в Интернете, которую уже нельзя скорректировать

14 сентября 2017

"Fake news", объективные данные в эпоху постправды и репутация в Интернете, которую уже нельзя скорректировать
О том, как меняется поведение компаний в социальных сетях, с чем связано разделение PR-стратегий на "оправдание" и "агрессию" и как государство может повлиять на провокационные акции общественных активистов, в интервью обозревателю "Business FM Петербург"

Андрей, первый вопрос по программе Baltic Weekend 2017: в ней заявлена животрепещущая тема «Fake news» и личные/неличные аккаунты в социальных сетях публичных людей. Тема муссируется уже давно. Что нового в этом году?

- Действительно, трендом последних 2-3 лет является обсуждение присутствия в социальных сетях компаний и, главное, эффективность их быстроты реагирования на возможные негативные комментарии, которые оставляют пользователи. На сегодняшний день в России не существует единой мониторинговой системы социальных сетей. SPN Communications, например, собирает эту информацию от четырех разных мониторинговых компаний. И тогда мы видим более-менее четкую картину. При этом, оперативность реагирования тоже очень важна. Человек может написать какую-то критическую новость в социальной сети, и, если в течение нескольких часов компания не будет реагировать, это может очень негативно повлиять на ее репутацию. Потом на ее восстановление потребуется несколько недель или месяцев. Этому традиционно всегда уделялось большое внимание и этот год не стал исключением.

Что касается fake news, Том Блэквелл в своем выступлении на пленарном заседании Baltic Weekend говорил об этом явлении, в первую очередь, с точки зрения бизнеса, которым он занимается, и финансовых коммуникаций.  В последнем, как вы знаете, любое слово, сказанное журналисту, сопряжено особыми рисками. Поскольку, когда речь идет об IPO, выпуске акций и ценных облигаций, естественно, это накладывает особую ответственность на тех, кто работает в информационном пространстве. Презентация Бэквелла о "fake new" показала, что не только в России традиционно ругают журналистов за то, что они не всегда выпускают проверенную новость, либо иногда СМИ излишне провоцируют аудиторию. Мы видим, что это абсолютно не российский тренд, это происходит во всем мире. Поэтому мне было очень интересно послушать его выступление.

- Сейчас на коммуникационном рынке PR-стратегия делится на два направления: либо ты в слабой позиции и оправдываешься, защищаешь шефа и свой бренд, либо ты наоборот в агрессивной стилистике продвигаешь его. Считаете ли вы, что золотая середина здорового пиара куда-то ушла и у нас теперь две крайности?

- Есть такое. Я всегда был большим противником оправданий. И своим клиентам даже в кризисных ситуациях советовал с оправдательной позицией не выходить. И, откровенно говоря, в 8 из 10 возникающих кризисных ситуациях иногда лучше промолчать. Поверьте, это тоже весьма эффективный способ. Излишнее навязывание информации тоже вредит, поэтому я за золотую середину и разумный компромисс.

- Сейчас везде встречаются хэштеги "Матильда", "Учитель" и так далее, потому что PR – это не только компании, но и государство во многом. Некоторые отмечают, что сейчас складывается некая трансформация советской стратегии государства, когда оно с помощью телевидения и различных инструментов как бы подготавливает почву для того, что мы сейчас наблюдаем вокруг фильма "Матильда", в том числе. Если в советское время государство не отказывалось от этого, ссылаясь на идеологию, то сейчас общественные активисты выступают якобы отдельно от него. Государство смотрит как бы сверху, говорит, что это не правильно.

- Я не скажу, что это не правильно, так как государство прежде всего финансирует производство таких фильмов. Не будем забывать, что "Фонд кино" финансировал, например, все фильмы Андрея Звягинцева, которые тоже вызывали неоднозначную реакцию. Особенно, когда он получал призы в Каннах. Что касается "Матильды", для меня ситуация выглядит достаточно странной, потому что государство финансировало в том числе производство этой картины. Я прекрасно понимаю столь нервную реакцию министра Владимира Мединского и, честно говоря, просто жалко создателей фильма и режиссера Учителя, потому что из массовой аудитории фильм никто не видел. Я не говорю о критиках и экспертах, которые, естественно, фильм посмотрели, и при этом уже такое количество негатива и грязи на него вылилось. Поэтому в данной ситуации, если государство занимает позицию осторожного наблюдателя, тогда не надо финансировать. Но если ты финансируешь, то ты априори уже выступаешь за то, чтобы фильм был создан. Тогда на мой взгляд, государство должно занимать более активную позицию по осуждению подобных действий и не допускать подобных ситуаций. Хотя, я понимаю тех же самых прокатчиков и решение «Формулы кино» отказаться от показа фильма.

- Раньше либеральным мемом была атмосфера ненависти, но после убийства Бориса Немцова она вошла в широкий обиход. Как должно вести себя государство, когда эта атмосфера ненависти нагнетается, а оно остается сторонним наблюдателем?

- Как разумный третейский судья. Понятно, что государство формирует ту идеологию, в которой мы все существуем. И, как минимум, здесь не нужно потворствовать. И тем, кто находится у власти и имеет более широкий доступ к средствам массовой информации и блогосфере, нужно быть предельно аккуратными. В первую очередь, я имею в виду высказывания госпожи Поклонской. Мне кажется, она действительно своими неосторожными высказываниями возбудила тех, кто посмотрел бы сначала этот фильм, а потом составил свое суждение. Поэтому, повторю еще раз, здесь нужно принимать разумную позицию третейского судьи.

- "Религиозный пиар" - достаточно серьезная и больная тема. Как вы думаете, почему религиозные организации не участвуют в Baltic Weekend? В чем проблема?

- Мы обязательно попробуем обсудить эту тему в следующем году. В целом, если говорить о проблеме, последние 2-3 года мы ясно это ощутили. Один пример вы сейчас привели, связанный с "Матильдой", а другой– это неожиданная, сверхэмоциональная реакция на ситуацию вокруг притеснения народа рохинджа в Мьянме. Не знаю как вы, но, когда я прочитал о том, что в Грозном приходят тысячи людей, чтобы поддержать рохинджа, я сначала подумал, что это «fake news». Но когда увидел, что тоже самое происходит в Москве, на Большой Никитской улице, где находится посольство Мьянме. Я эту ситуацию очевидно недооценивал. Безусловно, все те месседжи, которые сейчас исходят в информационное пространство от представителей различных религиозных конфессий, очень важны. Там работают профессиональные люди, но им необходим больший диалог со средствами массовой информации и со всеми нами, поэтому Baltic Weekend может стать площадкой для диалога.

Источник: businessfm.spb.ru/novosti/fake-news-obektivnye-dannye-v-jepokhu-postpravdy-i-reputacija-v-internete-kotoruju-uzhe-nelzja-skorrektirovat

Членство в профессиональных ассоциациях